Politique de Confidentialité

Chez Nova Store, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Données collectées

• Informations personnelles : nom, e-mail, données de facturation.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées.

• Cookies : utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’activité sur notre site.

Utilisation des données

• Fourniture, gestion et amélioration des services.

• Communication d’offres, sauf opposition de votre part.

• Analyses internes et sécurité.

Partage des données

• Avec des prestataires de confiance pour l’exploitation technique du site.

• En cas d’obligations légales ou pour faire valoir nos droits.

Sécurité

Des mesures de sécurité sont en place pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’est totalement à l’abri des risques.

Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Aucune donnée mineure n’est volontairement collectée.

Vos choix

• Désinscription possible via les liens présents dans nos e-mails.

• Gestion des cookies via votre navigateur.

Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Contact

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Politique de Remboursement

Nous souhaitons votre entière satisfaction. Voici les conditions dans lesquelles un remboursement peut être envisagé.

Éligibilité

• Période d’essai de 24h : possibilité de demander un remboursement si le service ne vous convient pas.

• Problèmes techniques persistants, non résolus malgré notre support.

• Aucun remboursement en cas de non-respect de nos conditions ou d’usage abusif.

Procédure

• Demande dans un délai de 7 jours après l’achat.

• Fournir le numéro de commande et le motif de la demande.

• Analyse de votre demande sous 72h. Si approuvée, remboursement sous 5 jours ouvrables.

Exclusions

• Les frais de traitement ou tiers ne sont pas remboursables.

• Aucun remboursement partiel en cas d’annulation anticipée.

Modifications

Cette politique peut être révisée sans préavis. La version la plus récente sera disponible sur notre site.

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Termes et Conditions d’Utilisation

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Accès et Utilisation

• Réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

• Utilisation uniquement à des fins légales et autorisées.

2. Restrictions

• Interdiction de perturber nos services, d’en faire un usage malveillant ou contraire à la loi.

• Aucun contenu illicite, frauduleux ou protégé sans droit ne doit être utilisé via notre plateforme.

3. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus proposés sont protégés par les droits applicables.

• Toute reproduction ou distribution sans autorisation est interdite.

4. Limitations

• Nos services sont fournis « en l’état », sans garantie de performance continue.

• Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.

5. Résiliation

• Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions, sans préavis.

6. Juridiction

• Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur en Europe.

• Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux européens compétents.

7. Modifications

Ces termes peuvent être mis à jour à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.

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